Gartner 日前公佈 2009年全球手機銷量及智慧型手機作業系統數字。一如預料，iPhone OS、Android 及 RIM 智慧型手機作業系統在 2009年的表現突出，分別較 2008年上升 6.2%、3.4% 及 3.3%，達到 14.4%、3.9% 及 19.9%。下跌的包括 Windows Mobile 及 Symbian，分別較去年下跌 3.1% 及 5.5。其中 iPhone OS 更取代 Windows Mobile 成為全球排名第三的智慧型手機作業系統。雖然 Symbian 智慧型手機作業系統市場佔有率下跌，但仍然是市場排名第一的手機作業系統，逹 46.9%，其次為 RIM（19.9%）及 iPhone OS（14.4%）。
雖然 Gartner 指出 Symbian 過去幾年競爭力不足，但擁有 Symbian 系統的 Nokia 去年第四季的市場佔有率不跌反升，微升5%，達到 40%，令其整體出貨量增加，也保持領先地位。以品牌出貨量計算，Nokia 仍然是排名第一的手機製造商，去年微跌 2.2%，達 36.4%，其次為韓國雙雄 Samsung 及 LG，分別達到 19.5% 及 10.1%，其中 LG 更正式取代 Motorola 成為市佔率中的三哥。至於積極佈局 Android 平台的 Motorola，則與 Sony Ericsson 一樣，市場佔有率分別下跌 3.1% - 4%，僅有 4.8% 及 4.5%。更多數據及官方新聞稿可跳轉觀看。
官方新聞稿：
根據國際研究暨顧問機構Gartner的統計，2009年全球手機終端銷售量總計為12億1,100萬支，較2008年略微減少了0.9%。2009年第四季，全球手機市場呈現個位數成長，終端銷售量超過3.4億支，較上年同期成長8.3%。
Gartner研究總監Carolina Milanesi表示，「在智慧型手機和低階手機成長的帶動下，行動裝置市場在2009年年底的表現劃下了漂亮的句點。」「2009年第四季，智慧型手機的終端銷售量持續強勁成長，總計達5,380萬支，較2008年同期大幅成長41.1%。2009年全年，智慧型手機銷售量達1億7,240萬支，較2008年增加23.8%。2009年，以智慧型手機為發展重心的製造商，像是蘋果和RIM，成功地攻下其他規模更大的手機製造商的市場，在全球智慧型手機市場上的占有率分別達到14.4%和19.9%。」
2009年，激烈的價格競爭對平均銷售價格（ASPs）構成壓力。主要的手機製造商必須更積極地回應市場，像是中國和印度，以與山寨機製造商競爭，同時他們搶占成熟市場的競爭亦艱辛。Gartner預期，經濟環境好轉與改變銷售組合將有助於穩定2010年的平均銷售價格。
前五大手機製造商中有三家在2009年呈現銷售下滑（見表一）。前五大製造商的市占率持續流失到蘋果和其他製造商，整體市占率自2008年的79.7%下降到2009年的75.3%。
2009年，Nokia 全年手機終端銷售量為4億4,100萬支，市占率較2008年下降了2.2個百分點。儘管Nokia在2009年第四季的銷售和營收的表現優於市場預期，但下滑的智慧型手機平均銷售價格顯示Nokia持續面臨其他智慧型手機製造商的挑戰。Milanesi表示，「基於Symbian升級情況，以及Meego新平台產品在2010年下半年之前將難以順利打入市場等因素，Nokia在2010年上半年的表現將遭遇困難。」她進一步表示，「Nokia表現相當強勁的中階產品線將有助維持市占率，不過表現持續弱勢的高階產品線恐影響其市占率。」
Samsung無疑是前五大手機製造商中的贏家，市占率較2008年上升了3.2個百分點，主要原因如下：1) 加強與通路商的合作關係，以拓展業務觸角；2) 製造更符合各個市場需求的產品；以及3) 擁有多元豐富的中階產品線。2010年，Samsung的產品走向將以新作業系統Bada為主，目標在為其成功的硬體陣容提升網路生態體系（ecosystem）價值。
Motorola的銷售僅略高於2008年的一半，市占率銳減至2009年的4.8%。Motorola再次將產品線重心轉移至低階市場之外，恐將限制其銷售量，但卻有助提高其毛利率。另外，Motorola雖受惠於與北美市場主要通訊服務業者（CSPs）的長期合作關係，但此一優勢卻也是影響Motorola在其他市場提高品牌知名度的最大障礙。
在智慧型手機作業系統市場中，Symbian維持其領先地位，但其市占率2009年下降5.4個百分點（見表二）。來自於RIM和蘋果等競爭者的競爭壓力，加以Nokia高階手機的銷售持續疲軟，已衝擊Symbian的市占率。
在2010全球行動通訊展（Mobile World Congress 2010）上，Symbian基金會（Symbian Foundation）發表了自Symbian作業系統開放原始碼以來的首篇報告。Symbian^3 應會在2010的第一季季底釋出，並且可能在第三季出現第一款應用裝置，Symbian^4也可能會於2010年底發表。
Gartner首席分析師Roberta Cozza指出：「Symbian作業系統近年來已無競爭力，但它的市占率，特別是在Nokia手機，仍呈強勁。若Symbian 能運用這股氣勢，成長率即可望由負轉正。」
2009年兩家表現最好的廠商為Android及蘋果。Android的市占率增加3.5個百分點，同一時期蘋果的市占率亦較2008年提升6.2個百分點，使得iPhone取代微軟Windows Mobile成為全球第三大手機作業系統。
Cozza表示，「由於有更多的廠商推出Android作業系統的手機，預期Android在2009年第四季的成功將會延續到2010年。不過，部份通訊服務供應商和製造商對Google進軍行動通訊市場的擔憂日增。」Cozza進一步表示，「若這樣的疑慮導致製造商改變產品策略，或讓通訊服務供應商改變其推出之裝置，此舉恐會成為Android在2010年的成長障礙。」
Milanesi表示，「回顧2010全球行動通訊展期間的各項發表，我們可以預期當硬體發展的前景尚未明朗之際， 2010年的行動通訊市場仍會聚焦於作業系統、服務及應用軟體。」她並指出，「手機營收成長將回復至低二位數，但是市場競爭將會持續壓縮廠商毛利率。」
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