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調查顯示有六成七以上的受訪者曾聽過行動上網裝置(Mobile Internet Device, MID),然而使用意願卻不到五成。不願使用的主因在於「沒有行動上網的需求」及「跟筆記型電腦的功能相似」等,此意味MID的功能以及使用情境仍不明確,未來尚需釐清MID產品定位,以開拓市場潛在使用族群。

在行動上網日漸普及的時代,隨時隨地可連網已成為許多消費者的主要需求,由Intel提出的行動上網裝置(Mobile Internet Device, MID)即依發展更小、功能更強大的連網裝置做為此產品的定位。接受調查之受訪者約有一成目前擁有智慧型手機或是筆記型電腦,不過,這兩項產品在便利性或介面設計上仍有限制及障礙,因此強調具備PC運算能力與手機便利性的MID,成為填補市場空缺的機會。資策會FIND為瞭解消費者對於行動上網裝置的使用意願及偏好需求,特別在2009年9月針對上班族及學生族進行面對面訪問調查。

需求、產品相似性與價格是影響消費者未來使用意願的因素

根據資策會FIND調查結果顯示,六成七的上班族及學生族表示曾聽過MID。在相關產品的擁有率方面,上班族受訪者中有9.5%的人擁有智慧型手機、9.0%擁有11吋以下筆記型電腦、1.5%兩者皆有。而學生族受訪者中有3.5%擁有智慧型手機、6.3%有11吋以下筆記型電腦、0.7%兩者皆有。

在MID的未來使用意願方面,受訪的兩族群皆不到五成。主要原因為「沒有行動上網的需求」及「跟筆記型電腦的功能相似」;這表示雖然MID產品起初的市場定位明確,但消費者族群的考量卻不盡相同。例如上班族主要關心的面向為MID與其他行動數位裝置的差異,學生族則認為價格是未來使用與否的主要關鍵。因此,未來業者必須要更強調MID產品與如筆記型電腦、智慧型手機等類似產品之間的差異,以及塑造其價格競爭力,才能提高人們的使用意願。

低耗電量、結合通訊功能為市場開拓的主要關鍵

若價格為阻礙未來使用的因素之一,那消費者認為MID的合理價位又是落在何處?本調查顯示受訪的兩族群皆認為MID合理定價應在6,000到7,000元之間,此可做為業者未來的產品定價參考。至於對產品功能與特性的期待方面,上班族及學生族皆認為MID應具有低耗電量的特性,即單次充電的續航力可達15-17小時,以滿足外出的使用需求;此外,MID除便利可攜以及隨時連網的兩大主軸外,上班族及學生族亦認為「結合通訊功能」[註]是MID應包含之重要的項目(見下圖)。

過去MID介於手機以及筆記型電腦之間的產品定位較模糊,不過當MID具有通訊功能後,市場定位可較明確;結合PC運算能力,可創造更高的使用效益,符合目前主流市場的走向,這也是目前多數手機大廠、NB大廠願意重新投入MID平台主因之一,而未來仍需持續關注市場動向。

註:此題評分方式為,該項目為受訪者認為MID應包含功能之最重要項目得3分,重要項目得2分,再次重要項目得1分,若非重要或再次重要之項目則得0分,將各項目總分除以回答的受訪者人數,所得數據為該項目的重要度分數。

關於本調查

「2009年上班族與學生族數位服務應用現況與需求調查」本調查乃於2009年9月17日至10月1採用面對面訪問法,調查範圍為臺北縣市、桃園縣、新竹縣市的上班族和學生族(正在就讀高中職及以上學位者),總計有效樣本數為915份,其中上班族455份,學生族460份。主要調查內容為了解上班族與學生族對於行動上網裝置的認知度使用意願、需求以及偏好需求。

引用自資策會Find網站

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