中國手機實地調查:OPhone 轉變銷售方法,手機和服務套裝出售來源:http://big5.nikkeibp.com.cn/news/sino/50381-20100304.html?ref=ML
2010/03/08 00:00sqa5 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(35)
中國春節期間發送簡訊 230 億條
也就是以中國 2009 年末 7.47 億手機用戶來算,平均每人 30.8 條,其中除夕和初一兩天,就有 130
億條之譜。相較之下,台灣這邊看到的資料只有初一當天的數據,因為是初一兼情人節的關系,也有一億封簡訊之譜。現代科技方便是方便,但這樣的拜年是不是少
了那麼點人情味? sqa5 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(11)
中國電信系統業者間惡性競爭事件頻發,有待探求健康發展之路
2010/01/07 00:01
目前,3G在中國的普及力度在不斷加大,3G基地台及信號覆蓋、終端數量也在大幅提升。或許是各大電信系統業者急於回收3G網路鋪設成本的緣故,各地系統業者間出現了不少惡性競爭事件,比如,“剪刀門”事件:2009年12月1日,12月2日,上海移動位於上海市嘉定區、浦東新區兩個居民小區的通信設施遭人為破壞,通信中斷數小時,造成財產損失數十萬元。肇事者被帶到警署處理後,稱其行為繫上海移動競爭對手所指使。
“移動門”事件:2009年9月底,中國電信溫州分公司在溫州高教園區推出天翼手機校園套餐業務。然而沒多久,就有許多學生反映,購買的天翼手機撥打中國行動電話不通或不穩定。在電信技術人員的排查中,一輛中國移動商務車被當場“擒獲”。原來是移動營業員故意同時用200多部手機撥通,造成電信的手機網路部分擁堵,部分學生購買的電信手機無法正常通話。
“詆毀門”事件:2009年9月16號左右,廣東梅州部分中國移動專營店紛紛打出“189就是133,本店無189銷售”的橫幅,而且還發簡訊給用戶來詆毀中國電信的業務,等等。對此,工業和資訊化部于2009年12月28日發佈了《關於進一步落實規範電信市場秩序有關文件精神的通知》,斥責電信企業肆意破壞通信設施,惡意詆毀、排擠競爭對手、肢體衝突等惡性事件。
除此而外,還有浙江台州移動和聯通兩大系統業者為爭奪接待大學新生用戶而大打出手,以及電信系統業者收購競爭對手的SIM卡和終端等。
惡性競爭事件頻發的原因分析
筆者認為中國通信市場惡性競爭事件頻發的原因有如下幾點:
第一,畸形的考核制度是惡性競爭事件的導火線。經歷重組及3G拍照發放之後,中國移動一家獨大的格局被徹底改變,三家電信系統業者都具有了全業務運營的資格。各大系統業者對員工的考核制度紛紛不是把用戶滿意度,而是把發展用戶放在了考核的第一位,達不到指標就會受到職位、工資等方面的懲罰。這種畸形的考核制度促使各地系統業者使出各種手段來發展用戶。
第二,各大系統業者的根本利益及急於收回3G基礎投資是惡性競爭的根本原因。3G牌照發放之後,各大電信系統業者對3G的基礎設施投入鉅資,2009年中國3G建設總投資約為為1700億元,三年內投資將達到四千億元。另外,三大系統業者對3G廠商、通路商經銷商的支援及3G相關軟體商店的投入巨大,還有高達百億元的廣告投入。系統業者唯有大力發展3G用戶,才有“利”可圖。
第三,中國通信市場容量日趨飽和,市場競爭日趨激烈。據工業和資訊化部發佈的數據,截至2009年7月末,中國行動電話用戶超過7億戶。這意味著發展新的用戶更是難上加難。在這種背景下,出臺優惠措施促使競爭對手的用戶轉投自己的網路成為很多系統業者及下屬分公司的策略,這在一定意義上也導致為爭奪客戶資源的貼身肉搏戰日益增多。
第四,系統業者的管理體制落後。在當前的新形勢下,中國三大系統業者的管理體制仍然比較落後,仍是總公司給各地分公司下達任務指標,完不成任務就會被點名批評甚至扣工資扣獎金,而主要任務就是用戶數量。個別地方出現的通信中斷事件反映了系統業者的經營思路單一,他們非常排斥與異網系統業者的合作,甚至會人為破壞現有的通信設施。
第五,相關部門監管不力及相關法律法規落後。中國電信業經多次改革引入競爭,不同系統業者的網間互聯互通一直是難點,也是政府監管的重點。但監管部門缺乏有效的監測手段,取證比較困難。同時,關於互聯互通問題的相關法律法規比較欠缺或者落後。
完善服務和開發,改惡性競爭為健康發展
電信系統業者的競爭為消費者帶來了巨大的實惠,其追求利益和急於收回投資也都無可非議。但有一個如何實現的問題。對此,筆者的意見如下。
一是要把消費者放在第一位,以完善服務為手段實現利益。惡意競爭會降低消費者對系統業者的信任與支援,甚至會引發排斥情緒,從長遠看對企業並不有利。系統業者高層應將目光放得長遠些,將本企業爭奪用戶數和用戶滿意度都作為考核的指標。同時鼓勵採用合理正當的競爭手段,增加開發投入,以優質和完善的服務及附加值贏得利益。而對惡性競爭的違法、違規行為要予以懲戒。
二是調整經營策略。不只大量投入廣告,而要加大附加值和服務的開發和改善。據易觀國際的數據,截至2009年年底,三大系統業者對3G廣告的投入已突破100億元。但鉅額的廣告投入與3G應用的開發、終端的改進和資費的下降並不協調:廣告宣傳力度很大,但資費及終端品種、應用等配套工作十分落後,並不能取得實質的效果,吸引不到更多的用戶。如能切實地改善服務,如夜間提供人工客服電話,消除用戶的戶口歧視及使充值卡有效期合理化等,並開發有附加值的項目,應能收到更好的效果。
三是相關部門應制定並監督實施合理的規章,在諸如互聯互通等重大問題上,協調各方關係,以合作共贏為前提,把“蛋糕”做大,使各方都獲益,使市場向良性化發展。(特約記者:賈子昂)
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MTK山寨iPhone商業模式 明年全面進駐國產手機(基於VRE 在Feature Phone可以動態載入應用程式)
第一財經日報
孫燕飆
就在蘋果iPhone進入中國之際,一場克隆iPhone商業模式的運動正悄然在國產手機陣營蔓延。
“目前酷樂音樂播放器的用戶只有100萬左右,但到明年底,用戶數將達到2000萬。”可瑞達公司(原名:北京酷樂時代)總經理張宇信心滿滿地 表示,而他的底氣來自於MTK(聯發科,02454.TW)在大陸擁有的龐大手機客戶群,以及每年高達3億片手機晶片的出貨量。
而這一切都是MTK在移動互聯網的佈局,5月MTK以250萬美元並購了VRE中間件平臺(手機應用程式下載平臺)供應商沃勤科技,7月正式入 股有50萬歌曲版權的iPeer,ipeer正是可瑞達的母公司。同樣基於MTK在未來佈局的認可,MTK股票價格在8月初一躍成為臺灣股王,並不斷攀升 到昨日的545元新臺幣,比排名第二的大立光(3008.TW)的股價足足高出了129.5元新臺幣。
“手機硬體、軟體平臺和線上應用程式平臺構成了MTK新的價值鏈,未來聯發科和手機廠家不僅可以通過賣硬體產品賺錢,也可以從手機用戶身上賺到 錢。”樂派通信公司總經理劉文權指出,MTK晶片在國產手機佔有率接近90%,借助MTK晶片平臺的升級,國產手機廠家也將逐步完成移動互聯網的轉型。
複製iPhone商業模式
“我們主要目的還是想讓手機產品更好賣,並與其他手機晶片廠家有一個差異化的功能。”MTK中國公司有關人士昨日對CBN記者表示,並購沃勤科技和入股iPeer都是為了手機產品的移動互聯網應用功能更強大。
不過,該人士也表示,蘋果iPhone的APP Store商業模式的確是未來手機的一個發展趨勢,基於客戶的需求,MTK也必須在移動互聯網有所佈局。
“內置VRE平臺的MTK晶片方案的手機樣機在8月中旬已經出來。”沃勤科技副總經理駱天波昨日對CBN記者透露,公司已經與100多家國產手 機廠家簽約,而第三方軟體供應商也達到100家,目前VRE平臺內已經有200種應用,估計到明年底,應用程式將接近1000種。
駱天波表示,正因為看到MTK晶片高達90%的佔有率,第三方軟體供應商的熱情非常高,包括騰訊、華娛無線、掌上明珠、掌控等移動互聯網公司都 加入進來。而其商業模式是:軟體提供商供應應用程式,手機廠家幫忙預裝VRE平臺,從手機用戶賺到錢則由沃勤、手機廠家和軟體商分成。
“除電信運營商收費管道外,也可以通過網路充值卡和點卡付費,但目前流程有點複雜。”駱天波估計,到明年第一季度,內置VRE平臺的手機將在國內全面上市。
或許是為了培育移動互聯網應用用戶群,天宇、宇龍酷派和康佳通信等國產品牌手機也學習諾基亞,各自推出了自己的手機應用商店,而宇龍酷派更是採用了免費下載的模式。
國產手機市場機遇
所有佈局都是基於不斷下滑的手機單機毛利率。10月中旬,手機巨頭諾基亞公佈了虧損5.59億歐元的2009年第三季財報,雖然手機業務不是虧損的主要原因,但也說明其手機業務毛利潤只能自保,而不能為其他業務繼續供血。
“用戶每下載一首歌,收費約1~2元。”張宇表示,運營商和手機廠家都會分享到其中利益。目前天宇、金立、康佳和聯想等很多手機廠商都已與可瑞達有合作。
如果按照張宇預計的2000萬用戶推算,即便每個用戶下載一首歌,其產生的收入都將在2000萬~4000萬元之間。而這一模式也構建了MTK特有的手機音樂服務,完成了蘋果iPhone運營模式上的內容拼圖。
中興通訊TD手機事業部總經理羅忠生曾對CBN記者表示,音樂下載是一項黏性非常強的移動互聯網應用,從歐洲3G運營經驗來看,音樂下載是使用最廣泛的3G應用之一。
其實,國產手機廠家之所以看好MTK晶片平臺升級的另一原因是,中國2G用戶向3G市場用戶轉移的時間差。
“明年國內三大電信運營商的手機補貼政策將主要用於3G終端。”駱天波指出,電信運營商的策略必然大大減少2G手機終端的定制,這給以山寨機為 主的國產手機留下了巨大空間。因為即便到2010年底,中國3G用戶總量可能也只會在1億上下,而2G用戶還是會有5~6億,這些用戶也會有移動互聯網應 用的需求。
駱天波指出,從三大運營商目前的動作來看,3G用戶可能會側重于智慧手機,MTK解決了低端手機用戶也可以享受移動互聯網服務的矛盾。
“未來手機的差異化競爭將越來越多地體現在應用軟體上。”聯發科新聞發言人喻銘鐸曾表示,VRE平臺的推出,將為應用軟體發展商和終端廠商之間搭建一座橋樑。
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TD-SCDMA手機月銷售首超50萬台 超越EVDO與WCDMA
騰訊科技
12月25日消息,據權威調查機構賽諾資料顯示,11月份TD-SCDMA手機銷量達52.58萬台,首次超越EVDO、WCDMA手機銷量,領跑3G市場。相比于10月份的30.1萬台,增幅高達74.7%。
資料同時顯示,國產品牌與洋品牌的較量處於“拉鋸戰”狀態,三星、酷派等居於產業的前三名,三家市場份額之和超過了73%,市場集中優勢明顯。
TD手機銷售突破50萬 月增74.7%
三大3G制式手機的競爭實質是運營商綜合實力和政策的競爭,TD產業在中國移動深度定制、高額補貼、TD專項基金、自主作業系統等系 列政策的驅動下,不斷突破產業瓶頸。據賽諾報告顯示,TD手機銷售11月份高達52.58萬台,超過WCDMA手機49萬的銷量和EVDO手機16萬的銷 量,占整個3G手機銷量的44.7%。
三電諮詢資深分析師鄭恒表示,中國移動在TD產業方面發力最早,產業政策力度最大,從深度定制、高額補貼到TD專項基金的推出、基於 自主作業系統的OPhone手機的推出和移動MM等方面的佈局,使得TD-SCDMA發展克服了技術上的“短板”,從市場、品牌和產業鏈等各個環節取得了 巨大的成功。
TD產業的大力發展,整個手機產業鏈受益匪淺。據宇龍酷派透露,宇龍酷派TD手機的銷量占整個手機銷售超過40%,比例正在逐步增加,TD前期的研發投入已進入收穫期。
國產手機與洋品牌在TD領域平分秋色
賽諾報告顯示,TD領域國產品牌和洋品牌處於勢均力敵的局面,國產品牌以酷派、中興、天語為代表,洋品牌以三星、LG為代表,國產品牌市場佔有率略超50%,洋品牌由於眾多國際巨頭的缺席,讓國產品牌的搶佔了產業先機。
從整個TD產業格局來看,三星、酷派等居於產業的前三甲,酷派繼續穩居國產品牌領跑者位置,今天來一直位於整體TD市場前三名。從 TD國產手機格局來看,除進入TD領域較早的中興、多普達外,新軍天語、康佳市場份額也增長較快,眾多國產品牌紛紛殺入TD產業,為國產手機陣營優勢增添 了砝碼。
宇龍酷派品牌市場部總監古勇表示,TD產業在11月份取得歷史突破,中國移動推出的一系列TD政策功不可沒,極大地助推了TD產業的 市場化進程。同時,以酷派、中興等為代表的國產手機,繼續加大研發的投入力度,並推動TD技術的持續進步和應用領先的設計水準和設計理念,這是國產手機與 洋品牌相抗衡並能占優的關鍵因素。
機構預測2010年1月TD銷量有望超80萬台
TD產業蘊藏的巨大前景,加速了產業鏈的壯大。千元TD手機的上市和TD專項基金研發的產品上市,將會進一步推動TD產業的進步和TD手機銷量的增加。
據悉,中國移動11款TD專項基金研發手機即將上市,包括6款旗艦互聯網產品和5款低價3G。
據透露,酷派首款TD研發基金產品酷派F800將於近日上市,其他產品將會在1月份陸續上市。
與此同時,大量的千元TD手機的上市,將會極大地降低TD市場的門檻。
宇龍酷派品牌市場部總監古勇表示,宇龍酷派在1月份將再推出2款TD新品,酷派TD手機將超過10款,成為TD產品最多的廠家。
權威機構預測,基於以酷派、中興等代表的國產手機將在1月迅速推出多款TD新品,同時,大量的0Phone手機的加入,到2010年1月份TD手機銷量將可能超過80萬台,再創新高。(文/楊忠雄)
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中國移動與中國電信為何發力無線市話?
2009/12/15 00:00
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RIM將與中國大型IT提供商合作銷售黑莓智慧手機
2009/12/10 00:00
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Android係OPhone,中國開發瞄準世界
2009/12/09 00:00
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【ET2009】中國企業開發出基於Android的車載導航系統,開發週期僅約4個月
2009/11/20 00:00
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